Заявка на обмін або повернення

Не відправляйте товар без погодження заявки. Спершу оформіть заявку — менеджер перевірить інформацію та надішле інструкцію для відправки.

1Знайдемо ваше замовлення

Номер замовлення *

Номер вказаний у СМС або листі про підтвердження замовлення.

Телефон, вказаний у замовленні *

2Оберіть товар

Вкажіть товар, який хочете повернути або обміняти.

Ваше ПІБ

Email (необов’язково)

Вкажіть, якщо хочете отримувати повідомлення про заявку на пошту.

3Причина повернення

Причина повернення *

Опишіть детальніше ситуацію

4Що ви хочете зробити?

Бажана дія *

Коментар (необов’язково)

5Підтвердження стану товару

Я підтверджую, що товар не встановлювався на техніку. Я підтверджую, що товар не має слідів використання, монтажу, мастила, пального, герметика або пошкоджень. Я підтверджую, що збережено упаковку та комплектацію, якщо вони були. Я розумію, що товар зі слідами встановлення або використання може бути не прийнятий до повернення.

Електротовари після встановлення не повертаються.
Електротовари, електронні компоненти, реле, датчики, котушки, комутатори, регулятори напруги, стартери, генератори та інші подібні товари після встановлення, підключення або використання обміну та поверненню не підлягають.

6 Фото товару (необов’язково)

Перетягніть фото сюди або оберіть файли.
jpg, png, webp — до 10 MB кожне. Великі фото стискаються автоматично.

Фото не обов’язкове, але з ним заявку розглянуть швидше. Найкорисніші — загальне фото товару та фото упаковки.

7Підтвердження

Я ознайомився/ознайомилась з умовами обміну та повернення і погоджуюсь з ними.

Після відправки ви отримаєте номер заявки. Не відправляйте товар до погодження.